Vízkár történt. Mit tegyen az első harminc percben?
Amikor csövet tör vagy beázik a mennyezet, a legtöbb kár nem az első percekben, hanem a következő órákban keletkezik. Ez a négy lépés a legfontosabb.
1. Zárja el a főcsapot
Minden lakásban van egy főelzáró — jellemzően a vízóraaknában, a fürdőszobai revíziós ajtó mögött vagy a konyhaszekrény aljában. Ha most nem tudja, hol van, keresse meg még ma, és jelölje meg. Vízkár közben nem lesz idő keresgélni.
2. Áramtalanítson
Ha a víz a mennyezetről vagy a fal mentén folyik, kapcsolja le az érintett áramkört a kismegszakítónál. A lámpatestbe jutó víz zárlatot okoz, ez a leggyakoribb következménykár.
3. Értesítse az érintetteket
Társasházban azonnal szóljon a közös képviselőnek és az alattuk lévő lakónak. A biztosítói kárbejelentés határideje jellemzően 2 munkanap, és a késedelmes bejelentés a kárrendezést is befolyásolja.
4. Hívjon szerelőt — még akkor is, ha elállt
Az elzárt főcsap nem javítás. A hiba okát meg kell találni, mielőtt a víz visszakerül a rendszerbe. Az ügyeletünk éjjel-nappal hívható, és a kiszállási díj a helyszínen írásban rögzített.