Elállási jog, garancia és visszatérítés
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján Önt indoklás nélküli elállási jog illeti meg a webshopban vásárolt termékekre.
1. Az elállási jog gyakorlása
A termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal, e-mailben ([email protected]) vagy postai úton jelezheti.
Az elállási jog a határidő lejárta előtt, már a szerződés megkötésének napjától gyakorolható.
2. A termék visszaküldése
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie a 1094 Budapest, Vámház körút 12. címre. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni.
A termék akkor küldhető vissza, ha a rendeltetésszerű használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés nem következett be. Beépített, méretre vágott vagy megbontott csomagolású higiéniai termék esetén az értékcsökkenést érvényesíthetjük.
3. Visszatérítés
A vételárat és a kiszállítási díjat (a legolcsóbb szokásos szállítási módnak megfelelő összegben) az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk.
4. Jótállás és szavatosság
Az elvégzett szerelési munkára 36 hónap jótállást vállalunk. A tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.
Hibás teljesítés esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet; ha ezek egyike sem lehetséges, árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást.
5. Kivételek
Nem illeti meg az elállási jog egyedi méret alapján gyártott vagy kifejezetten az Ön kérésére beszerzett termékek, valamint a már elvégzett és Ön által jóváhagyott szolgáltatás (szerelési munka) esetén.