Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen ÁSZF az Asum Atata Kft. által üzemeltetett asumatata.shop weboldalon nyújtott szolgáltatásokra és az elektronikus úton leadott megrendelésekre vonatkozik. A megrendelés leadásával a Felhasználó elfogadja az itt leírt feltételeket.
1. A szolgáltató
Asum Atata Kft., 1094 Budapest, Vámház körút 12., cégjegyzékszám: 01-09-345678, adószám: 26418733-2-43, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 234 5678. Tárhelyszolgáltató elérhetősége az Impresszum oldalon található.
2. A megrendelés menete
A termékeket a kosárba helyezve, majd az adatok megadásával és a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával rendelheti meg. A megrendelés fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolást küldünk 48 órán belül. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek; azt nem iktatjuk, utólag nem hozzáférhető.
3. Árak és fizetés
A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a 27%-os áfát. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a változás a már visszaigazolt rendeléseket nem érinti.
Fizetési módok: bankkártya, utánvét, illetve céges vásárlóknak előre utalás. Nyilvánvaló ár- vagy szövegelírás esetén nem vagyunk kötelesek a terméket hibás áron értékesíteni.
4. Szervizszolgáltatás
A szervizmunkára a helyszíni felmérés után adott írásos ajánlat az irányadó, amely 15 napig érvényes. A munka megkezdésének feltétele az ajánlat elfogadása.
A munkavégzéshez szükséges hozzáférés biztosítása a Megrendelő feladata. Ha a szerelő a megbeszélt időpontban önhibáján kívül nem tud munkát végezni, a kiszállási díj felszámításra kerül.
5. Szavatosság és garancia
Az elvégzett munkára 36 hónap jótállást vállalunk, a beépített termékekre a gyártói jótállás vonatkozik. A kellékszavatosságra és termékszavatosságra a Ptk. rendelkezései irányadók.
A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, harmadik fél beavatkozásából, fagykárból vagy elmaradt karbantartásból eredő hibákra.
6. Panaszkezelés és jogviták
Panaszát az [email protected] címen vagy telefonon jelezheti; azt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.
Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.), illetve az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheti.